«Απαράδεκτη» η εξυπηρέτηση από τους παρόχους συνδέσεων Internet

[Xenios]

ΑΠΕ

H διείσδυση της ευρυζωνικότητας στην Ελλάδα αυξάνεται, ωστόσο το επίπεδο της τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης των πολιτών από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών είναι σήμερα «απαράδεκτο», δήλωσε ο πρόεδρος της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).

Πρόκειται για «παιδικές ασθένειες» μιας νέας αγοράς που εξελίσσεται ραγδαία στην Ελλάδα και προκαλούν αύξηση στα παράπονα των πολιτών, είπε ο καθηγητής Νικήτας Αλεξανδρίδης, μιλώντας την Τρίτη σε ημερίδα της ΕΕΤΤ με τίτλο «Προϊόντα Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών και Προστασία Καταναλωτών».

Ο κ. Αλεξανδρίδης σημείωσε ότι υπάρχει ανάγκη να αρχίσει ένας διάλογος όλων των φορέων με:

-Σύσταση ομάδας εργασίας για την οριοθέτηση αρμοδιοτήτων μεταξύ των εμπλεκομένων φορέων του δημοσίου.

-Καταγραφή από την ΕΕΤΤ συγκριτικών δεικτών ποιότητας.

-Δημιουργία Κώδικα Δεοντολογίας και Συμπεριφοράς των παρόχων.

-Σύσταση Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών

-Ενημερωτική καμπάνια εντός του 2008 για τα Δικαιώματα του Καταναλωτή

Σχόλιο

Γιατί αγαπητό Αθηναϊκό Πρακτορείο Ειδήσεων έβαλες το απαράδεκτη σε εισαγωγικά; Με κεφαλαία bold γράμματα έπρεπε να το βάλεις, να κάνουν και γκλιν γκλον.

[Cyberpunk]

Δεν χρειάζεται διάλογος και επιτροπές. Μαζικές εκτελέσεις χρειάζονται. Όταν θα γίνω δικτάτορας με το καλό, οι δεύτεροι που θα φύγουν για τις κρεμάλες θα είναι οι υπάλληλοι των ISPs (οι πρώτοι με διαφορά είναι οι παρκαδόροι στα νυχτερινά κέντρα, αλλά αυτό είναι άλλη ιστορία).

[Powerfull]

Η επικεφαλίδα είναι λάθος. Για να οριστεί κάτι σαν <<απαράδεκτο>> οφείλει πρώτα να υπάρχει. Όσοι έχουν προσπαθήσει να επικοινωνήσουν με το τεχνικό τμήμα για το ADSL της vodafone, καταλαβαίνουν τι εννοώ...