10.000 αποσκευές χάνονται καθημερινά στα ευρωπαϊκά αεροδρόμια
Γιατί χάνονται τόσες πολλές αποσκευές στα αεροδρόμια;
Απίστευτο, αλλά αληθινό: πέρσι χάθηκαν 33 εκατομμύρια αποσκευές σε αεροδρόμια σε ολόκληρο τον κόσμο. 10.000 μάλιστα χάνονται καθημερινά σε ευρωπαϊκά αεροδρόμια. Η κατάσταση είναι απαράδεκτη τονίζει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή
Η Κομισιόν θεωρεί την κατάσταση απαράδεκτη και εκτιμά ότι πρέπει να παρέμβει με κάποιες νέες διατάξεις για την διασφάλιση των στάνταρ των παρεχόμενων υπηρεσιών και ενδεχομένως να αποφασίσει την επιβολή υψηλών αποζημιώσεων και προστίμων.
Φέτος τον Μάρτιο στο διεθνές αεροδρόμιο του Λονδίνου Χίθροου η κατάσταση ήταν δραματική: γύρω στις 30.000 αποσκευές δεν έφτασαν εγκαίρως στους κατόχους τους λόγω βλάβης στο νέο Terminal 5. Και όμως το συγκεκριμένο Terminal είναι εξοπλισμένο με 18 κυλιόμενους ιμάντες που μεταφέρουν 12.000 αποσκευές την ώρα.
Η περίπτωση του Λονδίνου προκάλεσε μεγάλη αναστάτωση και της υπόθεσης επιλήφθηκε η Κομισιόν. Ο αρμόδιος κοινοτικός επίτροπος για τις μεταφορές Ιταλός Αντόνιο Ταγάνι κατέθεσε χθες το πόρισμα των ερευνών του για το θέμα δηλώνοντας ότι η εξέταση του ζητήματος της απώλειας των αποσκευών «ήταν ένα ιδιαίτερα δύσκολο καθήκον γιατί δεν υπάρχει ουδείς άμεσα ή γενικά υπεύθυνος για το τι ακριβώς συμβαίνει με τις αποσκευές»
Η Κομισιόν εξετάζει νέο νομικό πλαίσιο
Ο επίτροπος για τις μεταφορές Αντόνιο Ταγάνι αποφασισμένος: "Πρέπει να πάρουμε μέτρα"
Σύμφωνα με το πόρισμα πέρσι χάθηκαν 33 εκατομμύρια αποσκευές στα αεροδρόμια όλου του κόσμου. Συγκεκριμένα 90.000 αποσκευές ημερησίως ή ένας στους 70 ταξιδιώτες έχασε τις αποσκευές του.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα φαίνεται ότι παρουσιάζεται στις πτήσεις με ανταπόκριση, όπου πέρσι χάθηκε περίπου το 50% των αποσκευών κατά την μεταφόρτωσή τους. Το παρήγορο είναι ότι η πλειονότητα των ταξιδιωτών παίρνει τις αποσκευές της το αργότερο μετά από δύο ημέρες. Οι άτυχοι, που χάνουν τις βαλίτσες τους μια για πάντα, αγγίζουν στην Ευρώπη το 15%. Δηλαδή καθημερινά χάνονται στα ευρωπαϊκά αεροδρόμια 10.000 αποσκευές.
Ο κοινοτικός επίτροπος δεν μπορούσε να δώσει στοιχεία πόσες αποσκευές χάνονται σε ποια ακριβώς αεροδρόμια και από ποιες εταιρείες. Υπάρχουν όμως στοιχεία από τις βρετανικές Ενώσεις Αερομεταφορών και Ταξιδιωτών που δήλωσαν π.χ. ότι στην British Airways χάνονται πιο συχνά αποσκευές από ότι στην Lufthansa ή πως στις σύντομες διαδρομές δεν χάνονται τόσο συχνά αποσκευές.
Ο κοινοτικός επίτροπος μεταφορών Ταγάνι δήλωσε ότι: «Πρόκειται για μια έρευνα που αποδεικνύει πως πρέπει να λάβουμε κάποια μέτρα». Προανήγγειλε δε ότι η Κομισιόν θα επεξεργαστεί νέους κανονισμούς για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών από τις αεροπορικές εταιρείες.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ήδη όσοι χάνουν τις βαλίτσες τους δικαιούνται μέχρι και 1100 ευρώ αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία.
Cai Rienäcker / Βιβή Παπαναγιώτου
Deutsche Welle - Ελληνική Υπηρεσία
__________________
όταν γράφεται η ιστορία της ζωής σου,
μην αφήνεις κανέναν να κρατάει την πένα
|